사용자 데이터 삭제 안내

1. 삭제 대상 데이터

• 광고 매체 연동 정보 : 매체 인증으로 받은 액세스 토큰, 선택한 광고 계정 ID·이름
• 광고 성과 데이터 : 캠페인·광고그룹·광고(소재)별 노출·클릭·비용·전환 지표와 소재 미리보기 이미지
• 회원 정보 : 로그인 계정, 프로필, 병원(워크스페이스) 설정

Meta 연동은 광고 성과 조회 권한(ads_read·read_insights·business_management)만 사용하며, Facebook 친구 목록·게시물· 메시지 등 개인 프로필 데이터는 수집하지 않습니다.

2. 서비스 안에서 직접 삭제

병원 관리자 권한으로 로그인한 뒤 「연결 관리」 화면에서 매체별로 처리합니다.

• 이 매체 데이터 초기화 : 해당 매체에서 수집한 광고 성과 데이터를 즉시 삭제합니다. 연결(토큰)은 유지됩니다.
• 연결 끊기 : 저장된 액세스 토큰과 연동 설정을 즉시 삭제하고 이후 수집을 중단합니다.

두 기능을 함께 사용하면 해당 매체와 관련해 서비스에 남은 데이터가 모두 삭제됩니다.

3. Facebook·Meta 에서 연결 해제

1. Facebook 에서 설정 및 개인정보 → 설정 → 비즈니스 통합(Business Integrations)으로 이동합니다.
2. 목록에서 meditrak 을 선택하고 삭제를 누릅니다.
3. Meta 쪽 권한이 철회되면 서비스는 더 이상 데이터를 수집할 수 없습니다. 이미 저장된 데이터는 2번(연결 끊기·데이터 초기화) 또는 5번(이메일 요청)으로 삭제합니다.

4. 계정 전체 삭제(탈퇴)

서비스 안 「팀 관리」 화면의 계정 탈퇴로 신청합니다. 신청 후 약 7일의 유예 기간 동안 취소할 수 있으며, 유예가 끝나면 계정·프로필이 삭제됩니다. 병원에 가입된 회원이 본인뿐이면 연동 설정·광고 데이터·업로드 파일도 함께 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제6조의2를 참고해 주세요.

5. 이메일로 삭제 요청

서비스에 로그인할 수 없거나 직접 삭제가 어려우면 kjh@medi-trak.com로 가입 이메일과 삭제를 원하는 범위(특정 매체 데이터 / 계정 전체)를 보내 주세요. 본인 확인 후 지체 없이, 늦어도 접수일로부터 30일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.

English summary

Perport (formerly MediTrak, operated by 팀덴프) stores only advertising account identifiers, campaign performance metrics and the access token you granted. To delete it: (1) in the app, open Connections and use Reset data and Disconnect for the platform; (2) remove the app from Facebook Settings → Business Integrations; (3) delete your whole account from Team settings (completed after a 7-day grace period); or (4) email kjh@medi-trak.com. Email requests are completed within 30 days.